Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 22 декабря 1978

Не ищет работу

Ангарск, готова к переезду, готова к командировкам

Администратор гостиницы

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 16 лет 1 месяц

Апрель 2015Апрель 2016
1 год 1 месяц
Гостиница "Прибайкальская"

Россия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. - Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием и контроль заказов. - Устные справки для прибывших, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. - Оформление необходимых документов. - Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов . - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.
Декабрь 2013Февраль 2015
1 год 3 месяца
Салон - магазин "Чаровница",

Ангарск

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант ювелирных изделий
• Консультация клиентов по товару. • Выкладка и продажа продукции • Расчет с клиентами, работа с кассой, ведение отчетности • Прием и обработка входящих звонков. • "Дизайн консультации" по товару. • Проведение акций и презентаций.
Март 2012Май 2013
1 год 3 месяца
Салон красоты " Царица"

Ангарск

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
• Координация работы сотрудников. • Прием звонков и ведение записи клиентов. • Консультация клиентов по услугам салона. • Продажа косметики и средств для домашнего ухода. • Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры. • Расчеты с клиентами, работа с кассой. • Проведение презентаций услуг салона. • Решение конфликтных ситуаций. • Расчет заработной платы сотрудников.
Октябрь 2010Декабрь 2011
1 год 3 месяца
Мини - отель "Seven Bridges".

Санкт-Петербург

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. - Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием и контроль заказов. - Устные справки для прибывших, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. - Оформление необходимых документов. - Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. - Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов . - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.
Март 2008Август 2010
2 года 6 месяцев
Кулинарный цех " Успех"

Ангарск

Начальник отдела сбыта
- Управление персоналом‚ организация рабочего графика персонала. - Составление сопроводительной документации и отчётности - Построение сети дистрибуции. - Контроль и развитие клиентской базы на выделенной территории. - Решение ситуаций‚ возникающих при работе с клиентами. - Продвижение товара на рынке сбыта. - Расширение ассортимента. - Разработка и проведение маркетинговых программ‚ рекламных кампаний. Результаты: - Увеличены продажи в 20 раз. - За время работы торговым представителем расширила клиентскую сеть на территории соседних городов и поселений. - По итогам проделанной работы объёмы производства компании увеличены в 20 раз. - Штат сотрудников увеличен в 4 раза. - Сформировала успешную и эффективную команду «с нуля» .
Январь 2006Февраль 2008
2 года 2 месяца
Химчистка " Снежинка"

Иркутск

Услуги для населения... Показать еще

Старший кассир
- Координирование работы кассиров-приёмщиков на выделенной территории. - Составление сопроводительных документов и отчётности. - Ревизия пунктов приёма заказов. - Оптимизация логистики. Результаты: - Объёмы заказов увеличены на 50%.
Март 1998Сентябрь 2004
6 лет 7 месяцев
Фирма " ЛТД"

Усолье-Сибирское

Продукты питания... Показать еще

Операционист-бухгалтер
- Составление первичной документации и отчётности. - Выдача заработной платы - Закупка сырья - Проведение ревизии торговых точек - Составление и проверка отчётности Результаты: - Oбъёмы производства увеличены в 2 раза

Навыки

Уровни владения навыками
Профессиональные навыки. Опыт руководства командой до 30 человек. Опыт формирования и развития успеш

Обо мне

Коммуникабельность и гибкость в общении. Эмоционально стабильная личность с лидерскими качествами. Сильные организаторские способности. Добросовестный‚ порядочный и дисциплинированный человек.

Высшее образование

2007
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения