Обязанности: планирование деятельности агентской группы (распределение плана продаж, поставленного перед агентской группой, между страховыми агентами); подготовка и предоставление отчетности по агентским продажам в форме и порядке, установленными ПАО СК «Росгосстрах»; развитие агентской группы (рекрутинг: организация потока обращений, телефонное и очное интервью по компетенциям, вводная адаптация агента, основная адаптация, продуктовое обучение, технология продаж); работа с клиентской базой (ведение базы потенциальных страхователей, контроль пролонгации, участие в сделках с клиентами, по которым превышен лимит ответственности страхового агента); повышение производительности агентов группы (участие в мероприятиях для клиентов, направленных на увеличение объема продаж).

,Иркутск): составляющие процесса адаптации, цели, этапы, планирование и организация деятельности агента, проведения обучения, контроль, мотивация агента на обучение и развитие).

4.Курс «HR-5 звезд» для специалистов по управлению персоналом: управление по компетенциям, модель компетенций, матрица компетенций, собеседование как технология оценки, эффективные коммуникации и вопросные технологии (Иркутск,ALLIANCE CONSULTING,бизнес-тренер Мелентьева Любовь Владимировна,

Обязанности: определение потребностей в персонале, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами (работами с ВУЗами, ССузами); Осуществление подбора кадров, проведение собеседования с нанимающимися на работу; Проведение телефонных и первичных собеседований; Поиск кандидатов на имеющиеся в компании вакансии (по запросу Заказчика); Размещение информации о вакансиях в источниках массового доступа(интернет,СМИ); Проведение деловых переговоров; Поддержание деловых отношений с постоянными клиентами; Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии; Типология клиентов: ООО, ИП, частные лица. Профессиональный опыт: взаимодействие с крупными градообразующими предприятиями; Подбор персонала в зарубежную компанию (ООО «Фондиталь», Италия); Техника проведения конкурсного отбора (сфера продаж, методика К.Бакшта);

Достижения: июль,2012 -закрыта вакансия «менеджер по развитию» (база отдыха) в течение 2-х лет была открыта; За период с 24.10-30.11-трудоустроены на одно из предприятий 9 человек (4-ИТР,5 рабочие специальности,4-5 разряда).

,стаж работы в розничных продажах 8лет 8 мес. должность: менеджер по продажам, продавец-консультант. обязанности: знание техники продаж; обслуживание покупателей по стандарту фабрики «Stenders»; формирование ассортимента; обучение специфике работы вновь прибывших сотрудников. консультирование клиентов; составление клиентской базы; проведение презентации коллекции; мерчендайзинг под контролем стилиста компании «GLANCE»; ведение отчетной документации;

Ангарский государственный педагогический колледж, гимназия №259, г.Фокино Приморский край, русского языка и литературы; заместитель директора по научно-методической работе. Обязанности: организация и проведение тематических предметных недель; подготовка к городским и районным семинарам; разработка презентаций, конспектов уроков, учебных планов; проведение «круглых столов», педагогических советов.

филологический факультет, преподаватель русского языка и литературы