Стратегическое планирование работы офиса, набор, обучение, управление персоналом, аналитика работы офиса, ведение отчетности по работе офиса, организация и проведение встреч с клиентами, заключение договоров с партнерами банка, консультирование клиентов по продуктам банка ( вклады, кредиты. переводы и т.д.), проведение кредитного интервью, самостоятельное принятие решение о выдаче кредита, текущий мониторинг и сопровождение кредитного портфеля. Принимала участие в разработке учебного материала « Риски, управление рисками». Являлась разработчиком программы «Наставничество», являлась наставником в обучении новых сотрудников, «сервис- лидером» офиса, принимала участие в проекте « Особый сервис». Имею опыт в открытии и развитии «легких точек». В настоящее время являюсь управляющей офиса и финансовым консультантом.

Прием и пересчет сумок с ден. наличностью, валютно-обменные операции, загрузка и разгрузка банкоматов, ведение всей кассовой документации в электронном виде, замещение зав. кассой. Имеется удостоверение о краткосрочном повышении квалификации в БгуЭиП в УКЦ «Финансы и кредит» по курсу «Способы определения признаков платежности и подлинности банкнот и монет Банка России и денежных знаков иностранных государств»

Прием и пересчет сумок с ден. наличностью, валютно-обменные операции, загрузка и разгрузка банкоматов, ведение всей кассовой документации в электронном виде, замещение зав. кассой. Имеется удостоверение о краткосрочном повышении квалификации в БгуЭиП в УКЦ «Финансы и кредит» по курсу «Способы определения признаков платежности и подлинности банкнот и монет Банка России и денежных знаков иностранных государств»

экономический, магистр делового администрирования

финансы и кредит, финансист, экономист